アルティウスリンク株式会社[テレフォンオペレータ・カスタマーサポート](時給1,570円～) 調布市 などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

生命保険会社 代理店からの問合せ対応

応募資格

高卒以上
PC基本操作できる方
在宅勤務が可能な方(条件有)

＜在宅の条件＞
・業務習得状況による
・在宅と出勤、両方対応できる方
・静かな個室が準備できる方
その他、詳細は面談でご確認ください。
※ポケットWi-Fi・PC貸与
※研修中も在宅受講対応あり
※在宅受電の開始時期などは相談可能◎

コールセンター未経験者歓迎
★経験・スキルよりも
「きちんと最後まで頑張りたい」
「わかりやすい説明を心掛けたい」など
やる気・人柄重視の採用です。

◆事前に職場見学も可
入社確定後、ご希望の方は職場見学が可能です。
実際の職場の雰囲気がつかめるので、安心してお仕事を始められます！
※職場見学会の際は、研修時給1520円＋交通費全額支給

シフト

8:55～17:00（実働7h5m）
週5日★平日メイン★での勤務です
平日のみの勤務をご希望の方は、面接時にご相談ください。

※研修期間中は平日のみ。研修終了後は月2回ほど土日祝勤務をお願いする可能性があります（平日に振替休を取得）。
※土曜日は毎時+25％UP、日曜日・祝日は毎時+35％のシフト手当あり
※年末年始は休み

★業務に慣れてからは入社1年後を目安に、週2回程度、18:00までの残業をお願いする可能性があります。毎月残業可能日を提出していただき、残業可否を確認しています。

＼在宅勤務あり！／
研修期間中の在宅受講や業務に慣れたころからの在宅受電にも対応

お仕事内容

アフラックのコールセンターで、代理店様からの問合せ応対(受信)をお願いします。

＜主な問合せ＞
「今窓口にきてるお客様の契約内容を教えてくれますか？」
「この特約をつけると、保険料やスケジュールはどうなりますか？」
「保険の受取人を変更する方法が知りたいんですが…」　など

困ったときは、保留にして管理者へ確認すればOK！
個人のお客様の対応はありません！

■クレームはほぼなし◎
代理店の方から「いつも助かってます」と感謝の言葉をいただけることも♪
■サポート体制バッチリ！
詳細は研修欄をご参照ください。

【研修】
6/17(月)スタート！
期間:3ヶ月程度(習熟度により延長有)
日程:平日のみ/9:00～17:00(実働7h)
※研修中3ヶ月間は時給1520円

まずは座学でがん保険や医療保険などの基礎を学び、システムの使い方を覚えていただきます。その後、覚えた知識を使って電話対応にチャレンジ。このときは横に先輩スタッフが必ずついています。電話対応に慣れたら、再び講師による机上研修を受けます。

このように、学習と実践を交互に行いながら研修が進むので、着実にステップアップして自信が持てます！また、研修は同じ入社日のスタッフ10名前後で一斉に受けるので、「同期の仲間が一緒だから心強かった」という声も◎

＜研修担当より＞
皆さんのデビューを全力でサポートできるように、私たち研修専門部署のスタッフや管理者が、「新人さんはココにつまずきやすいみたい」「じゃあカリキュラムをこう変えたらどう？」と日々考えています。研修中はもちろん、デビュー後もしっかりサポートしますので、ご安心ください！

　ーーーーーーーーーーーーーーーーー

★研修制度も充実しています♪
未経験の方も安心してご応募ください。
必要なスキルは入社後、少しずつ学べます。
未経験からスタートした先輩たちがたくさん活躍しています！

★官公庁や通信､銀行､保険､電力､ガス会社などの
大手企業のお仕事です。

★皆様のニーズに合った、様々な求人があります。
「高時給のお仕事」
「平日のみ働きたい」
「通勤便利な駅チカ」
「昼間だけパートしたい」
「夕方からバイトしたい」
「Wワークで働きたい」
「週3日で扶養内のパート」
「ゆくゆくは正社員として働きたい」など

※職場や各センターによって条件は異なりますので、詳細は求人内容をご確認ください。

時給

時給1,570円～

福利厚生

・社会保険完備/定期健康診断実施(規定あり)
・有給休暇制度あり
・スタッフ特典の福利厚生あり(旅行やショッピング、グルメ、映画など)

・リフレッシュルーム完備(ウォーターサーバー、冷蔵庫、電子レンジ、雑誌あり)
・カフェのような社員食堂完備(お弁当やパン、有名店の牛丼販売もあり)
・個人ロッカーあり
・服装はオフィスカジュアル

・スキルにより昇格、昇給あり
・土曜日は毎時+25％UP、日曜日・祝日は毎時+35％のシフト手当あり
・社内表彰制度あり(応対やパフォーマンスが良い方に特別手当支給)

・生命保険募集人資格取得支援制度あり(無料)
・実働8h超は毎時+25％UP
受動喫煙防止措置:屋内禁煙
※残業となった場合は残業代を1分単位で支給します

＼入社祝い金 最大6万円支給！/
採用決定・入社となった方→10月に30、000円を支給
その後も勤務継続で、2月に更に30、000円を支給します！　
※どちらも勤務継続が決まっていることが条件です
※面接の席数には制限があります