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株式会社 ベルシステム24 [コールセンター] 文京区 [求人ID:258839797]のバイト・アルバイトの求人情報
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時給1,600円~
時給1600円〜 - 東京都文京区
- ○● アクセス・最寄り駅 ●○ 千石駅(都営地下鉄三田線) 徒歩5分 駒込駅(東京メトロ南北線) 徒歩10分 巣鴨駅(JR山手線内回り) 徒歩10分
- 交通費支給
- 祝い金あり
- フリーター歓迎
お仕事ID: EX-258839797
募集要項
- シフト
- (1)■平日/週4~5日勤務
①9:00~17:00(実働7時間・無給休憩60分)
②9:00~12:00(実働3時間)※3連休以上お休みがあった場合1日稼働
※基本残業なし(後処理が長引いた際は10~30分程度発生する可能性があります)
※曜日固定は応相談
※リーダーの場合、3連休の稼働にご協力いただく場合がございます
(②シフトで頻度:半分程度、3連休以上の稼働:応相談)
<勤務期間>
長期
<研修あり>
期間 随時開始(シフトに合わせて週4~5日で実施します)※面接時にご相談ください
時間 9:00~17:00(実働7時間・無給休憩60分)
内容 製品知識、手順研修、システム研修、ロールプレイング、モニタリングによるOJT
バイリンガル対応をしつつ、独り立ちするまで(2~3か月間)はオペレーターとして稼働していただきます
そのあと、習熟度にあわせて、QA及びリーダー業務(2~3ヵ月間)を習得していただきます
- お仕事内容
- ベルシステム24は、未経験、他業界・他業種から転職された方が活躍中です♪
〈人気のその理由は・・・?〉
・未経験でも安心の充実した研修!
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コールセンター未経験も大歓迎です◎
☆未経験で入社した先輩スタッフの声☆
〈30代女性:飲食業界から転職〉
20代まで居酒屋で働いていました。
働く時間帯が遅いため、日中の生活に戻したいと思い転職を決めました。
パソコンの使い方やビジネスマナーを研修で学べるので、
未経験でも無理なくついていく事ができました♪
今では新人の教育担当も任せられるまで成長することができました◎
これからもこの仕事を頑張っていこうと思います!
仕事内容:
バイリンガル/リーダー募集♪
化粧品、一般用医薬品、医薬部外品に関する問合せ対応のお仕事です。
<具体的に>
化粧品、一般用医薬品、医薬部外品を使用する一般消費者やドラッグストアの店舗スタッフから寄せられる、
製品/製品・製品の広告・プロモーション活動に関する問合せ対応を行うセンターのバイリンガル対応及びリーダー・TQA業務を行っていただきます。
具体的なセンターへの問い合わせ内容としては、
・製品の使用方法について
・製品使用後の副作用について
・製品の不具合について
バイリンガル対応をしつつ、独り立ちするまで(2~3か月間)はオペレーターとして稼働していただきます。
そのあと、習熟度にあわせて、QA及びリーダー業務を習得していただきます。
リーダー登用後も、オペレーター業務の対応を頂く場合もございます(インバウンド業務:電話+メール)。
★バイリンガル対応
・英語圏カスタマーからのメール問合せの対応(10件/月程度)
・英語資料の翻訳(製品情報等掲載資料、Eラーニング資料)
・クライアントとのコミュニケーション及び通訳
★リーダー及びTQA業務
電話二次対応、モニタリング、スコアリング、個人カルテの作成・管理
オペレーターへの応対指導、トレーニングをメインに行っていただきます。
※未経験でもフォローいたします。
【扱う商品・サービス】
化粧品、一般用医薬品、医薬部外品
<応募資格>
コールセンターの経験がある方
英語の読み書き、スピーキングができる方
※2次面談を実施しオンラインで英語のテストを実施いたします。
<こんな方歓迎>
英語を使ったお仕事したい!
リーダー経験ないけどリーダーのお仕事やってみたい!
週4でお仕事したい!
スキルアップ、社員登用を目指す方にも最適★
※業務習熟度にあわせてステップアップができるフォロー体制があるので安心です。
▼1応募で複数案件のご相談OK!▼
当社では1つのお仕事へのご応募で、掲載中の複数のお仕事のご相談が可能です。
(いくつものお仕事に応募するのは面倒ですよね・・・)
どれか1つのお仕事にご応募の上、面談の際にお気軽にご相談ください。
※なお既に当社で面接をされたことがある方は、お気軽にメールにてご相談ください。
info.tokyo@bell24.co.jp
001-80519
勤務地:
株式会社ベルシステム24
東京都文京区
○● アクセス・最寄り駅 ●○
千石駅(都営地下鉄三田線) 徒歩5分
駒込駅(東京メトロ南北線) 徒歩10分
巣鴨駅(JR山手線内回り) 徒歩10分
給与/勤務時間:
(1)■平日/週4~5日勤務
①9:00~17:00(実働7時間・無給休憩60分)
②9:00~12:00(実働3時間)※3連休以上お休みがあった場合1日稼働
※基本残業なし(後処理が長引いた際は10~30分程度発生する可能性があります)
※曜日固定は応相談
※リーダーの場合、3連休の稼働にご協力いただく場合がございます
(②シフトで頻度:半分程度、3連休以上の稼働:応相談)
<勤務期間>
長期
<研修あり>
期間 随時開始(シフトに合わせて週4~5日で実施します)※面接時にご相談ください
時間 9:00~17:00(実働7時間・無給休憩60分)
内容 製品知識、手順研修、システム研修、ロールプレイング、モニタリングによるOJT
バイリンガル対応をしつつ、独り立ちするまで(2~3か月間)はオペレーターとして稼働していただきます
そのあと、習熟度にあわせて、QA及びリーダー業務(2~3ヵ月間)を習得していただきます
通常時給:1600円~
勤務期間:
3ヶ月以上
待遇・福利厚生・歓迎条件など:
交通費規定内支給、社員登用あり、フリーター歓迎、ブランクOK
○● シフト・休日・休暇 ●○
土日祝休み(固定)■備考 週休2日~3日・年末年始、GW、お盆:お休み
○● 待遇・福利厚生 ●○
■待遇・福利厚生
・服装:オフィスカジュアル(清潔感あればヒゲ・ネイル可)
・残業:1分単位
・有休:あり
・各種優待:あり(映画、遊園地、グルメ、美容など)
・社会保険:あり(年1回の健康診断あり)
■人事制度
・正社員登用制度:あり
・評価制度:あり(年2回の評価で手当て支給)
・無期雇用制度:あり
○● 応募資格・条件 ●○
<応募資格>
バイリンガル経験者
英語の読み書き、スピーキングができる方
<経験>
コールセンター経験者
<PCスキル>
キーを見て文字入力OK、キーを見ないで文字入力OK、Excel・Word操作OK、
Word基本操作、Wordビジネス文書・作表、Excel基本操作、PowerPoint基本操作
ネットメール(ビジネスメール)、インターネット操作
<こんな方歓迎>
・コールセンターでのリーダーもしくはスーパーバイザー経験のある方
・フリーター
・主婦/主夫
・学生を除く
【加入保険】各種社会保険完備(加入要件を満たした方
【契約期間】内定時までに開示
【受動喫煙対策】屋内原則禁煙
企業情報:
株式会社 ベルシステム24
労働者派遣事業(派13-305502)
職業紹介事業(13-ユ-306362)
関連リンク:
https://www.bell24.co.jp/ja/
- 時給
- 時給1,600円~
- 福利厚生
- 交通費規定内支給,社員登用あり,フリーター歓迎,ブランクOK
- 企業名・店名
- 株式会社 ベルシステム24
- カテゴリー
- コールセンター
- 職種
- コールセンター
- 雇用形態
- アルバイト/パート
- 所在地
- 東京都文京区
- 掲載期間
- 2024-05-10 〜 2024-05-16
面接時アドバイス
株式会社 ベルシステム24のアルバイト・求人情報をお探しの皆様へ
このお仕事・求人は東京都文京区にあります。
最寄駅は○● アクセス・最寄り駅 ●○
千石駅(都営地下鉄三田線) 徒歩5分
駒込駅(東京メトロ南北線) 徒歩10分
巣鴨駅(JR山手線内回り) 徒歩10分ですので、面接の際には自宅からの通勤時間・交通情報などに注意しつつ、勤務地も地図で調べておくことをお勧めいたします。
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