アルティウスリンク株式会社[テレフォンオペレーター](時給1,410円～) 大阪市浪速区 なんば駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

【コールセンター(OP)】＜1日7h×週4～勤務OK◎＞高時給1800円以上も可能♪自動車保険の事故対応窓口★手厚い研修あり＠なんばパークス＜20～40代活躍中＞/23080...

応募資格

PCの基本操作（マウス操作・文字入力）ができる方

★テレフォンオペレーター・コールセンター未経験OK

★損保事務・事故受付の経験がある方歓迎

★ホテル・アパレル・カフェなどの接客経験がある方歓迎

＝＝お仕事スタートまでの流れ＝＝
【1】応募
メールよりご連絡
予約フォームのURLが届きますので、
面接予約をお願いします！

【2】面接実施
WEB/来社/電話より選択OK！

【3】お仕事開始

すぐに働きたい、少し先だけど、仕事を決めておきたい！
という方もご相談ください。

シフト

07:00～15:00
【勤務時間詳細】
[1]7:00～15:00　[2]8:00～16:00

[3]9:00～17:00　[4]11:00～19:00

[5]13:00～21:00　[6]14:00～22:00
[7]15:00～23:00

※実働7h（実働8hシフトも応相談）


※[1]～[7]組合せOK・固定もOK

※月～日/週4～5日勤務

※「曜日固定」or「月毎の調整(月5日休み希望申告OK)」のシフト制

※残業月5h程度
☆日曜勤務できる方歓迎
☆入社後1年以降からは夜勤シフトとの組合せも可
　（22:00～翌6:00 or 23:00～翌7:00）

お仕事内容

【仕事内容】
【あいおいニッセイ同和損保の事故対応センター】
保険に加入されているお客さまからの問合せ窓口のお仕事です。



◆具体的には
◆
・事故の受付
・自動車保険に関するご相談・アドバイス
・自動車保険サービスの提供
などをメインでおまかせします。


※修理工場・病院への確認など、電話発信も一部あり


◆お電話の流れ
◆
（例）自動車事故の受付


＜1＞お客様の基本情報をヒアリング（名前・住所・電話番号など）

＜2＞事故の場所を特定

＜3＞事故の状況をヒアリング（車対車か？やケガの有無など）

＜4＞お客様からの疑問点の解消（今後はどう動けば良いか、保険金はどこまで下りるのか）

＜5＞終話。
お電話で聞いた内容をパソコンへ入力

1件当たりの通話時間は10～20分程。

1時間に2～4件対応していただきます。



◆問合せ例
◆
「事故を起こしてしまったのですが、どうしたら良いですか？」
「車が故障をして止まってしまいました」
「動けないので、レッカー車を手配したいのですが」
など

【求人の特徴】
＝＝こんな方へおススメ(^^)/＝＝

★飲食や販売などの接客経験がある方
人と話すのが好きな方、相手の立場でコミュニケーションが取れる方へおススメのお仕事◎
前職は、営業・ホテルのフロント・塾講師・カウンセラー・転職エージェント・ツアーガイドなど多くの接客経験者が多く活躍しています♪

声から笑顔が想像できるような「笑声（えごえ）」を意識しているんです！

★PC操作に関して文字入力に苦戦しない方
話しながら入力したり、マニュアルをフォルダから探して表示したり
スムーズな操作が出来ないと一連の作業を行うのに苦労するかもしれません…！

タッチタイピングできる方や
PCを操作しての業務経験がある方は業務に慣れるまでがスムーズです！


【アルティウスリンク株式会社は、KDDIと三井物産の共同出資会社です！】
※アルティウスリンクはくるみん・えるぼし認定企業です。

【求人のポイント】
・シフト自由・選べる
・高収入・高月給
・交通費支給
・駅から5分以内
・週4日からOK
・週5～6日からOK
・副業・WワークOK
・主婦・主夫歓迎
・長期
・フリーター歓迎
・学生歓迎
・未経験者歓迎
・経験者歓迎
・ネイルOK
・有資格者歓迎
・研修あり
・社会保険完備
・ブランクOK
・禁煙・分煙
・シフト制
・社割あり
・ピアスOK
・40代以上応募可
・第二新卒歓迎
・履歴書不要
・友達と応募OK
・ひげOK
・髪型・髪色自由
・週5からOK

時給

時給1,410円～

福利厚生

社会保険(規定有)

有給休暇
6ヶ月後に派遣先への転籍可(実績あり)
なんばパークス各店の従業員割引/特典あり
福利厚生サービス(旅行/映画/グルメ/家電/美容…などの優待
・割引)

休憩室完備(TV/冷蔵庫/ポット/電子レンジ/自販機完備)
ロッカー完備
服装:オフィスカジュアル
髪型、髪色自由(一部規定あり)

ひげ、ピアス、ネイルOK

受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)


※感染症対策および利用者の安全確保を理由に喫煙所を閉鎖する場合あり

▽シフト手当▽
(基本時給1360円にプラス)

・週20h以上勤務/全日…＋50円/h　(時給1410円～)

・週35h以上勤務/全日…＋100円/h　(時給1460円～)

・月:9時～12時…+150円/h　(時給1560円～)

・月～金:5時～9時…＋300円/h　(時給1710円～)

・月～木:17時～19時…＋300円/h　(時給1710円～)

・月～木:19時～翌5時…＋400円/h　(時給1810円～)

・金:17時～翌5時…＋400円/h　(時給1810円～)

・土日祝:5時～8時…＋300円/h　(時給1710円～)

・土日祝:8時～翌5時…＋400円/h　(時給1810円～)

▽特別出勤手当▽

・お盆、GW、年末年始勤務…＋450円/h

▽深夜手当▽

・全曜日:22時～翌5時…＋340円/h(時給の25％)

▼昇給制度(年1回/1～12月の実績で4月昇給)▼

・スキルランクに応じて+60円～410円

・勤怠/能力査定に応じて-40円～＋560円