トランスコスモス株式会社 トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 北海道エリア 採用窓口(DIPWK)[テレフォンオペレーター(テレオペ)]([契][ア・パ]時給…) 札幌市北区 函館本線 札幌駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

【カード紛失盗難のコールセンター】お客様からのカード紛失盗難に関するお問合せや、加盟店様からのカード照会のお問合せ対応をおこなっていただきます。★22:00~翌5:00は時給...

応募資格

パソコン文字入力・マウス操作可能な方
金融業界でのお仕事経験ある方歓迎

シフト

[契][ア・パ]09:00～17:50、11:00～20:00、14:00～23:00
【勤務日】
週4日勤務/週5日勤務

【勤務特徴】
フルタイム/ショートタイム（1日5時間以内）

【勤務時間】
＜フルタイム＞
[1] 9:00~17:50(実働7時間50分、休憩1時間)
[2] 11:00~20:00(実働7時間50分、休憩1時間10分)
[3] 14:00~23:00(実働7時間50分、休憩1時間10分)
＜ショートタイム＞
[4] 9:00~13:00(実働4時間)
[5] 9:00~14:00(実働5時間）
[6] 18:00~22:00(実働4時間)
[7] 18:00~23:00(実働5時間）
[8] 18:00~24:00(実働5時間50分）

※上記時間帯以外の勤務、シフト固定OK
※フルタイム勤務の場合シフト組み合わせもOK

お仕事内容

【カード紛失盗難のコールセンター】

お客様からのカード紛失盗難に関する
お問合せや、加盟店様からのカード照会の
お問合せ対応をおこなっていただきます。
★22:00~翌5:00は時給30%割増！

＜お客様からのお問合せ例＞
「カードを紛失したので停止してほしい」
1件にかかる対応時間は約6分、
後処理5分程度。

＜加盟店様からのお問合せ例＞
「カードの電話承認をお願いします」
1件にかかる対応時間は約3分、
後処理1分程度。

1時間につき1~5件程度のお問合せに
ご対応いただきます。
お客様のクレジットカードを扱うため、
慎重さが必要なお仕事です。

時給

時給1,200円～

福利厚生

◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆GW/年末年始出勤手当有(4,000~7,000円/日)
◆社会保険完備
◆有給休暇
◆正社員登用制度
◆無期転換制度
◆各種社販・社割有
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆服装・髪型・髪色自由、ネイルOK
◆前給制度有
◆友人同士応募・面接OK
◆健康診断
◆育児・介護休暇
◆休憩室Wi-Fi完備
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有


電話でのご応募の際は、
下記係名を電話にてお伝えください！

係名：(1102266)BTWK0516