株式会社 ベルシステム24[コールセンター](時給1,200円～) 豊島区 ○● アクセス・最寄り駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

ベルシステム24では、全国で2万人以上の方々が"コールセンタースタッフ"として働いています♪学生の方、育児や介護中の方、劇団員やミュージシャンといった、夢を追いかけている方な...

シフト

（1）■全日/週3日～5日勤務
【平日】
17:30～21:00(実働3時間30分・無給休憩なし)
【土日祝】
9:30～17:00(実働6時間20分・無給休憩60分・有給休憩10分)
9:30～18:00(実働7時間20分・無給休憩60分・有給休憩10分)
12:00～21:00(実働7時間50分・無給休憩60分・有給休憩10分)
13:00～21:00(実働6時間50分・無給休憩60分・有給休憩10分)
基本残業なし
※曜日固定可
※平日or土日祝のみも可

＜勤務期間＞
長期

＜研修あり＞
期間　随時開始※面接時にご相談ください
時間　シフト同様
内容　座学、電話対応の練習等で計60時間程度を予定
習得状況によって研修時間の変更があります　

お仕事内容

ベルシステム24では、全国で2万人以上の方々が"コールセンタースタッフ"として働いています♪

学生の方、育児や介護中の方、劇団員やミュージシャンといった、
夢を追いかけている方など、様々な生活スタイルの方が、仕事と両立しながら活躍しています◎

「コールセンターのお仕事は初めてで...」「自分と同じようなスタッフさんはいる？仲良くできる？」
このような不安をお持ちの方も、安心して働ける環境がベルシステム24にはあります！

☆石木田カイさんの声☆
頑張りが正当に評価されるコールセンターに転職！
仕事にも慣れ順風満帆！
そんなある日、イレギュラーに突入・・・
つかさず上司が回答からアフターフォローまでサポートしていただけました！
自分も頼られる存在になれるように日々頑張ってます！

仕事内容：
【業務内容】
クレジットカード会員からの紛失・盗難に関するお問い合わせ対応

①クレジットカードの紛失、盗難の電話受付
②お客様のクレジットカード利用が本人利用か
または悪用かどうかを判断したりするためのモニタリング業務
③お店からクレジットカードの利用を受付しても良いかどうかの承認対応。
などその他カードに関する問合せ業務です

～問い合わせ例～
お客様：カードを失くしちゃったんですけど…
お店から:カードが通らないんですけど

「カードなくしちゃったみたいなんですけど」といったクレジットカード会員からの紛失・盗難に関するお問い合わせ対応は、1時間あたり3件～6件程度で、
カードを緊急で停止したり、再発行や脱会の手続きをスクリプトに沿って進めるお仕事です。
他には、お店やクレジットカード会員から、「カードが使えないんですけれど」という問合せが入ることももあります。件数はそれほど多くなくて1時間に1件～3件程度です。
簡単なシステム操作でカードが使えない原因を確認したり、カード決済が出来るようにして、対応を進めていきます。

【扱う商品・サービス】
クレジットカード

【センターアピール】
トークスクリプト・マニュアルあり
同じセンターの中にある別チームの簡単な事務作業をお手伝いしてます。単純な作業なので暇な時間帯にも適度に仕事があり、在籍中のスタッフからは「楽しい～、もっとやりたい！」」と好評です。

▼1応募で複数案件のご相談OK！▼
当社では1つのお仕事へのご応募で、掲載中の複数のお仕事のご相談が可能です。
（いくつものお仕事に応募するのは面倒ですよね・・・）
どれか1つのお仕事にご応募の上、面談の際にお気軽にご相談ください。

※なお既に当社で面接をされたことがある方は、お気軽にメールにてご相談ください。
info.tokyo@bell24.co.jp
001-80383

勤務地：
株式会社ベルシステム24
東京都豊島区

○● アクセス・最寄り駅 ●○
池袋駅（ＪＲ山手線外回り） 徒歩8分
東池袋駅（東京メトロ有楽町線） 徒歩10分


給与／勤務時間：
（1）■全日/週3日～5日勤務
【平日】
17:30～21:00(実働3時間30分・無給休憩なし)
【土日祝】
9:30～17:00(実働6時間20分・無給休憩60分・有給休憩10分)
9:30～18:00(実働7時間20分・無給休憩60分・有給休憩10分)
12:00～21:00(実働7時間50分・無給休憩60分・有給休憩10分)
13:00～21:00(実働6時間50分・無給休憩60分・有給休憩10分)
基本残業なし
※曜日固定可
※平日or土日祝のみも可

＜勤務期間＞
長期

＜研修あり＞
期間　随時開始※面接時にご相談ください
時間　シフト同様
内容　座学、電話対応の練習等で計60時間程度を予定
習得状況によって研修時間の変更があります
通常時給：1200円～

勤務期間：
3ヶ月以上

待遇・福利厚生・歓迎条件など：
交通費規定内支給、社員登用あり、フリーター歓迎、給与前払い制度あり、ブランクOK


○● シフト・休日・休暇 ●○
週休二日制（シフト制）■備考　週休2日～4日・年末年始、GW、お盆 : 営業あり


○● 待遇・福利厚生 ●○
■待遇・福利厚生
・服装：オフィスカジュアル（ヒゲ・ネイルOK）
・髪色：こげ茶色
・残業：１分単位
・有休：あり
・各種優待：あり（映画、遊園地、グルメ、美容など）
・給与前払い制度：あり
・社会保険あり（年1回の健康診断あり）

■人事制度
・正社員登用制度あり
・評価制度あり（年2回の評価で手当て支給）
・無期雇用制度あり


○● 応募資格・条件 ●○
・PCスキル : キーを見て文字入力OK
・経験：未経験OK！
・その他資格：不要
・学生（高校生を除く）：可
・主婦/主夫活躍中！

＜こんな方歓迎＞
・フリーター
・コールセンター経験者


【加入保険】各種社会保険完備（加入要件を満たした方
【契約期間】内定時までに開示
【受動喫煙対策】屋内原則禁煙

企業情報：
株式会社 ベルシステム24
労働者派遣事業（派13-305502）
職業紹介事業（13-ユ-306362）

関連リンク：
https://www.bell24.co.jp/ja/

時給

時給1,200円～

福利厚生

交通費規定内支給,社員登用あり,フリーター歓迎,給与前払い制度あり,ブランクOK