キヤノンビズアテンダ株式会社 本社[在宅](ヘルプデスク・ユーザーサポート)(時給1,900円〜) 横浜市保土ケ谷区 東海道本線 横浜駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

ご就業先は大手システムコンサルティング会社！クラウドセキュリティ準拠に向けた支援業務を行っていただきます。問い合わせ対応をメインに、各種データの整合性チェックや資料作成、資料...

応募資格

【必須条件】
◎Excel・PowerPoint・Wordのドキュメント作成が得意な方（ExcelはVLOOKUPなど、関数操作が得意だと尚可！）
◎ITの基礎知識をお持ちの方（ITパスポート保有など）

【歓迎】
◎問い合わせ対応の実務経験がある方（SV経験のある方は優遇！）
┗コールセンター・ヘルプデスク・カスタマーサポートなど
◎情報セキュリティ・クラウドに関する実務経験または知見をお持ちの方
◎監査・監査サポートなど、統制業務に携わったご経験がある方

シフト

【就業時間】
09：00～17：30（休憩60分）
※時短勤務の相談OK！

【残業時間】
月に5時間程度

【在宅勤務（リモート）について】
現在は在宅ワーク中心の働き方です。着任から数日は引継ぎ＋在宅ワーク準備のため出社いただきますが、以降は在宅ワーク中心の働き方に移行予定です。

【本求人のポイント】
◎定型業務のほか、担当社員からの指示のもと、フレキシブルに業務を行っていただきます。
◎人材不足が問題視される一方で、昨今ニーズの高まりを見せている「情報セキュリティ・サイバーセキュリティ」分野でご経験・キャリアを積むことができます。
◎私用PCの設定や電子マネーの取り扱いなど、業務で学んだセキュリティ知識が自身の生活にも役立ちます。

お仕事内容

ご就業先は大手システムコンサルティング会社！クラウドセキュリティ準拠に向けた支援業務を行っていただきます。
問い合わせ対応をメインに、各種データの整合性チェックや資料作成、資料の元となるデータ作成などをお任せいたします。

【具体的には…】
（1） 問い合わせ対応（電話・メール）
＊他部署など、社内からの問合せに対する一次対応
＊マニュアル作成、FAQ更新

▼問い合わせ例
・自社で開発しているシステムが規定・ルールに準拠しているか
※すぐに回答できない場合は、担当者に相談のうえご対応いただきます。

（2） プロジェクト支援業務
＊本部横断プロジェクトに関する資料作成
＊会議調整などの各種支援

（3） データチェック
＊準拠すべきガイドラインと社内環境との整合性チェック
※VLOOKUPなどの関数を使用し、ExcelやWordデータの比較作業を行っていただきます。

（4） 申請書チェック
＊社内及び協力会社からの提出書類のチェック

（5） 資料作成（Excel・PowerPoint・Word）
＊各種資料の作成（データ加工・校正チェック含む）

【電話対応】
ほぼなし（社員・パートナー企業とのコミュニケーションはチャットが中心です！）

時給

時給1,900円～

福利厚生

★スキル・実績に応じ昇給あり
★各種社会保険完備（キヤノン健康保険組合に加入。健康診断・がん検診など従業員の健康をサポート）　
★社内表彰制度（個人賞・チーム賞）　
★キヤノン健康保険組合保養所（湯布院・箱根・熱海）　
★社員紹介制度　
★各種手当（時間外、出張など）　
★各種休業（介護、産前・産後、育児）　
★祝い金制度（結婚、出産、傷病見舞い）　
★育児のための勤務時間短縮制度

＜研修・教育制度＞
★e-ラーニング（200を超えるコンテンツを無料で受講可）　
★IT研修（プログラミング・システム基盤・データベース・ネットワーク・セキュリティなど12のカテゴリーの中から実務に必要な研修を無料で受講可　※事前の社内承認あり）
★資格取得奨励一時金制度（資格の種類により1万円～最大10万円まで支給）