トランスコスモス株式会社 トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 北海道エリア 採用窓口（DIPWK）[ヘルプデスク・ユーザーサポート](時給1,300円〜) 札幌市中央区 札幌市営南北線 大通駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

【楽天モバイルのチャット対応】「楽天モバイル」でのお仕事！ご検討/お申込み/ご利用中のお客様からのサービスや契約内容に関するチャットでのお問合せにご対応頂きます。★電話対応一...

応募資格

パソコン文字入力・マウス操作可能な方

★通信業界や接客業のお仕事経験がおありの方歓迎

シフト

【勤務日】
週5日勤務

【勤務特徴】
フルタイム

【勤務時間】
（1）8：50~18：00
（2）13：50~23：00
※各実働8時間
※いずれも対応可が必須、シフト選択不可

お仕事内容

【楽天モバイルのチャット対応】
「楽天モバイル」でのお仕事！
ご検討/お申込み/ご利用中のお客様から
のサービスや契約内容に関する
チャットでのお問合せにご対応頂きます。
★電話対応一切なし！

【よくあるお問合せ例】
・機種変更後のデータ移行がうまくいかない
・iOSのアップデート後、○○の設定が
　どこでできるのかわからない。
・利用料金の支払に、楽天市場で獲得した
　楽天ポイントを充当したい。
1件にかかる対応時間は5~15分程度です。

充実の文章作成テンプレートあり！
テンプレートをもとに対応できるので
「自分で全部文章を考えるのが不安」
という方も安心してご応募ください☆
・テンプレートのみで完了：20％
・テンプレートコピー+編集：75％
・すべての文章を作成：5％

知識や経験は不問！
スマートフォンやPCの操作がお好きな方は
スムーズに知識を習得しています。
研修では基本応対の操作方法をはじめ
ツールの使い方もしっかりお伝えします！

電話対応は一切ありません。
毎回人気のお仕事のため、予定より早く
募集終了となる可能性有★
気になる方はお早めにご応募ください！

時給

時給1,300円～

福利厚生

◆交通費規定支給（自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄）
◆社会保険完備
◆正社員登用制度
◆無期転換制度
◆有給休暇
◆健康診断
◆育児・介護休暇
◆前給制度有
◆各種社販・社割有
◆髪型・服装・髪色・ネイル・アクセサリー・髭自由
◆提携保育園有（大通駅・札幌駅）
◆友人同士の応募・面接OK
◆バースデー休暇（無給）
◆休憩室Wi-Fi完備
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇（有給/無給）
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり）
※各待遇、規定/条件有