株式会社ディンプル　金沢オフィス[テレフォンオペレータ・カスタマーサポート](時給1,400円～) 小松市 のバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

問合せ対応

応募資格

【必須】
■高卒以上
■基本的なPC操作
(タッチタイピングできる方)

【歓迎】
■Excelの基本操作
■未経験の方
■事務の経験
■テレオペ・電話対応経験
■フリーターさん

※履歴書不要※

シフト

＼時間は固定です／
希望の時間をお選びください。

【日勤】9:00～18:00
【夜間】15:00～24:00

※実働8時間、休憩1時間
※残業は原則ありません◎

お仕事内容

＼カスタマーサポート★内勤スタッフ！／

ゲームやアニメ、マンガ。
電子書籍など動画やWEBコンテンツを
配信するサービス会社の
新しいメンバーを募集中！

【お仕事内容】
お客様からの
「会員登録の方法を教えてほしい」
「途中での解約はどうなりますか？」
「配信スケジュールを教えてほしい」

などの問い合わせや
要望などに対して対応や
各部署に共有していきます。
(メール：電話の割合／7：3)
(対応件数：1日平均30件程度)

※「メール対応のみ」業務も選べます※

【お仕事のポイント】
★未経験でも始めやすい！★
就業スタート後はまず、同社が
扱っている配信サービスの
基本的な内容をしっかりと習得。
その後、まずはメール対応の
練習からスタート。
先輩が一緒にフォローしてくれるので
安心！

PCのタッチタイピングができれば
オフィスワークはもちろん、
カスタマーサービスの経験が
なくても大歓迎です！

～その他にも安心ポイントが色々～
◎マニュアルや過去事例を完備
◎メールの定型文や電話対応マニュアルあり

【働きやすいPOINT！】
★シフト制・土日祝休みも相談可★
「平日に病院に行きたい」
「土曜に友達との予定がある」
など休みは希望(交代)で取れるので
プライベートとの両立も安心♪

★好きな服装・ネイルも自由♪★
髪型・服装も好きなスタイルでOK！
社員も皆私服勤務なので
オシャレを楽しみながら働けます！
(ネイル＆アクセ自由♪)

★Q.クレームは多いですか?
A.多くはありません。
しかし無いというわけではありません。
発生した場合、対応は SV(スーパーバイザー)が
対応しますので安心してください！

☆とっても快適なオフィス環境☆
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▼充実の休憩スペース
▼屋内喫煙室あり
▼昼食販売あり(お弁当・地元有名パン屋さん)
▼書籍の貸出し
▼個人ロッカー完備
▼飲食・旅行・動画サービスの割引優待

時給

時給1,400円～

福利厚生

●各種社会保険完備
●定期健康診断
●大丸松坂屋百貨店で使える「お買物優待券(10%OFF)」を進呈!
※一部割引対象外の店舗・ブランド・商品もございます
●受動喫煙防止対策：屋内原則禁煙(喫煙室あり)