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日本コンセントリクス株式会社の求人は過去掲載情報です
日本コンセントリクス株式会社 [在宅](事務・受付) 岡山市北区 [求人ID:258810905]のバイト・アルバイトの求人情報
仕事情報詳しく見る
- 月給25万8700円 ※試用期間3ヶ月(同条件)
- 岡山県岡山市北区
- 髪型自由
- 服装自由
- 未経験歓迎
お仕事ID: EX-258810905
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問、未経験歓迎! ◎PCの基本操作(タッチタイピング程度)ができる方 ◎日常会話以上の英会話スキルをお持ちの方歓迎 ※コールセンター経験者歓迎!家電販売・携帯電話販売などサービス業の経験も活かせます!
- シフト
- ◆平日・祝日/9:00〜21:00
◆土日/9:00〜18:00
※土日祝を含むシフト制勤務 ※上記時間内で実働8時間/休憩1時間 ※時短勤務や固定シフト不可
<シフト例>
早番/9:00〜18:00、10:00〜19:00 他
遅番/12:00〜21:00 、他
・休日休暇
週休2日制(シフト制/祝日の日数分の休日を別途付与)、有給休暇、特別休暇(看護・介護・忌引等) ※2024年度年間休日122日
- お仕事内容
- 有名スマホメーカーが運営するオンラインストアのお客様サポート・受電対応。オンラインストアでスマホ・タブレット・PC・周辺機器などを購入されるお客様からの問合せ対応、および専用システムへのデーター入力業務。「購入前」と「購入後」のサポートチームがあります。※チームは適正に合わせて決定します。
<問合せ例>
〜購入前サポートチーム〜
・購入前の商品についてのご相談
・サイトの使い方、支払い方法、下取りに関する質問他
〜購入後サポートチーム〜
・購入後の商品についてのご相談
・納期や注文ステータスの確認
・キャンセルや返品希望 他
- 給与
- 月給25万8700円 ※試用期間3ヶ月(同条件)
- 福利厚生
- 社会保険完備、健康保険組合加入、残業手当全額支給、育児支援制度(産前産後休暇、育児休業、託児所費補助)、資格取得支援制度、エリア正社員登用制度(入社6ヶ月目以降)、受動喫煙防止措置:個人宅による ★服装自由・髪型自由(フルリモートのため自由) ★ネイルOK・ピアスOK・髭(ひげ)OK
カスタマーサポート業務で、オンラインストアを
ご利用いただくお客様からの問合せ対応です。
「オンラインストアの使い方を聞きたい」
「支払い方法を変更したいのですが」といった質問が中心です。
対応件数は、閑散期で14〜20件、繁忙期で20〜30件ほど。
発信はなく受電のみの対応で、
対応後には専用システムへ入力して完了です。
また「購入前」と「購入後」のサポートチームがあり、
適正に合わせて配属が決定します。どちらのチームも
先輩や上司のサポートが充実!安心してチャレンジしてください。
質問の一つひとつをしっかりと伺い、寄り添って対応すれば
感謝の言葉をいただける機会も多く、
日々のモチベーションや充実感にも繋がります。
「この環境でもっと成長したい!」と思ったら、
エリア正社員を目指すことができ、
最短で入社6ヶ月目以降からチャレンジ可能です。
もちろん未経験からの登用実績もあります!
その分の時間を朝活や趣味に充てて
プライベートを豊かにしているスタッフも多数います。
また休日も多く、週休2日制で年間休日は122日と豊富。
有給休暇もあり、自身の予定を大切にできます。
「前職のアポインターよりも規則正しい生活ができる」
「ワークライフバランスを実現できるようになった」
というスタッフが多く、定着率の高さも自慢です。
*スマホやガジェットが好き
*人と接する仕事がしたい
といった方なら未経験者も歓迎です。
PCスキルや対応力を身に付けながら、私たちと共に成長しませんか。
- 企業名・店名
- 日本コンセントリクス株式会社
- 事業内容
- カスタマー・ケア及び業種・業界別のビジネス・プロセス・アウトソーシング・サービス
- カテゴリー
- 一般事務職
- 職種
- 一般事務職、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、コールセンター、総務・法務・人事・採用
- 雇用形態
- 契約社員
- 所在地
-
〒136-0071 東京都江東区亀戸1-5-7
錦糸町プライムタワー(本社)
★全国に事業所あり(札幌中央/旭川/葛西/錦糸町/広島八丁堀/福岡中洲川端/福岡博多/那覇/うるま) - 掲載期間
- 2024-05-10 〜 2024-06-05
面接時アドバイス
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このお仕事・求人は<完全在宅勤務>岡山県・広島県・鳥取県・島根県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県のご自宅で在宅勤務が可能にあります。
最寄駅は間違えないようにしましょう! 面接の際には自宅からの通勤時間・交通情報などに注意しつつ、勤務地も地図で調べておくことをお勧めいたします。
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