確定拠出年金のコールセンター/リーダー候補 東京八重洲L/2402000020[電話受付スタッフ](時給1,600円～) 中央区 東京駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

◇◆◇キャリアアップを応援◎経験と知識豊富な管理者があなたの成長をフォローします!◇◆◇コールセンターのリーダー候補として活躍しませんか?《研修》6月中スタート!開始日は応相...

• 

  ■働く環境■快適なオフィスです!

• 

  ■新型コロナウイルス感染防止対策■積極的に実施中!

応募資格

高卒以上　この求人は高校卒業以上の条件を満たす方のみ応募可能です
未経験者OK
経験者優遇

シフト

1日7時間 週5日
9時00分〜20時00分(シフト制)

お仕事内容

◇◆◇キャリアアップを応援◎経験と知識豊富な管理者があなたの成長をフォローします!◇◆◇

コールセンターのリーダー候補として活躍しませんか?

《研修》
6月中スタート!
開始日は応相談♪

▼研修中のシフト
平日/9:00～17:00(土日祝休み)
※状況により10:00～17:00の場合あり

▼研修内容
・STEP1
2週間程度の座学で基本的な業務知識を学びます。
・STEP2
ロープレも交えながら、確定拠出年金に関する知識と基本的なお客様対応方法を習得しましょう!
その後は先輩スタッフによるOJTのもと、入社から1ヶ月程度で電話に出られるように指導します。
・STEP3
知識やスキルを身につけ、少しずつ業務範囲を広げながら電話対応をします。

※研修期間：1ヶ月間は時給1,500円

《待遇》
・契約社員登用あり
・交通費実費支給(1日1,000円まで)
・研修制度
・社会保険完備/定期健康診断実施(規定あり)
・有給休暇制度
・社員食堂、休憩室(冷蔵庫/電子レンジ)、ロッカーあり
・スタッフ特典の福利厚生あり(旅行やショッピング、グルメ、映画など)
・服装はオフィスカジュアル
・キャリアアップ制度あり
・残業の場合は1分単位で残業代を支給

《応募後のプロセス》
ご予約後、小田急サザンタワー15F(採用受付)へお越しください。
※履歴書不要
※一般常識試験あり
※面接時交通費支給なし
※二次面接あり
※WEB面接実施あり

◇コールセンターのリーダー候補(アルバイト)《仕事内容》企業の確定拠出年金に加入されている方からの問い合わせ受付を行っているコールセンターでのお仕事です。大手企業に勤めている方からの問い合わせが中心です。※1時間に5件程度※1件当たりの対応時間は8分程度▼キャリアアップの流れ[1]オペレーターとして実際に受電対応を行って業務を習得[2]入社6ヶ月後を目安にリーダーとして就任し、オペレーターの手上げ対応やフォロー[3]さらに上を目指したい方は管理者(SV)で活躍することも可能※リーダー登用後は時給1,700円、管理者(SV)登用後は時給1,800円《勤務時間》▼平日[1]9:00～17:00(実働7時間)[2]12:00～20:00(実働7時間)▼土日[3]9:00～17:00(実働7時間)1日7時間、週5日勤務休憩時間：法定通り※平日[1]9:00～17:00がメインですが、[2][3]にも協力いただく場合があります※月に1度ほど、勉強会のため15分ほど残業が発生する場合がありますが、それ以外はほとんど定時で上がれます※祝日/年末年始はお休み※月に1、2回程度土日出勤あり

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください

時給

時給1,600円～