キヤノンビズアテンダ株式会社 本社[ヘルプデスク・ユーザーサポート](時給2,500円〜) 千代田区 山手線 品川駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

マーケティングリサーチなどを手掛ける大手企業の「社内ITヘルプデスク」です。社用端末・システムに関する問い合わせ対応をメインにお任せいたします！【具体的には…】（1） 問い合...

応募資格

【必須条件】
◎ITヘルプデスク・ITサポートデスクの実務経験がある方（2年以上）
　┗Windows10・Macの基礎知識、またはサポート経験がある方

【歓迎】
◎ビジネス英語の実用経験がある方（目安：TOEIC800点以上）

シフト

【就業時間】
10：00～19：00（休憩60分）

【就業曜日】
月/火/水/木/金

【残業時間】
月に0～10時間程度
※1月・7月の繁忙期のみ月10～20時間程度になる可能性あり

【在宅勤務（リモート）について】
着任から5ヶ月程度は、研修・業務引継ぎのため出社いただきます。
以降は週2日ペースで在宅ワーク実施予定です！

【休日出勤】
なし

お仕事内容

マーケティングリサーチなどを手掛ける大手企業の「社内ITヘルプデスク」です。
社用端末・システムに関する問い合わせ対応をメインにお任せいたします！

【具体的には…】
（1） 問い合わせ対応（1日10件～15件程度）
社用PC（Windows10・Mac）・社用携帯・各種システムに関する社員からの問い合わせ・障害対応
※メール対応が6割：電話対応が4割程度です

（2） 申請対応
各種ユーザーアカウント・権限付与などの申請対応

（3） キッティング
社用PC・社用携帯のキッティング作業

（4） 棚卸
社用PC・社用携帯などIT資産の棚卸対応（半年に1回のみ）

【業務体制について】
◎弊社社員のみで構成された専任チームにてご就業いただきます。
◎海外拠点があり外国籍の社員も複数在籍しているため、
　英語でのサポート体制を強化すべく、ビジネス英語が得意な方を増員募集いたします！

時給

時給2,500円～

福利厚生

★スキル・実績に応じ昇給あり
★各種社会保険完備（キヤノン健康保険組合に加入。健康診断・がん検診など従業員の健康をサポート）　
★社内表彰制度（個人賞・チーム賞）　
★キヤノン健康保険組合保養所（湯布院・箱根・熱海）　
★社員紹介制度　
★各種手当（時間外、出張など）　
★各種休業（介護、産前・産後、育児）　
★祝い金制度（結婚、出産、傷病見舞い）　
★育児のための勤務時間短縮制度

＜研修・教育制度＞
★e-ラーニング（200を超えるコンテンツを無料で受講可）　
★IT研修（プログラミング・システム基盤・データベース・ネットワーク・セキュリティなど12のカテゴリーの中から実務に必要な研修を無料で受講可　※事前の社内承認あり）
★資格取得奨励一時金制度（資格の種類により1万円～最大10万円まで支給）