マンパワーグループ株式会社　SS横浜支店[テクニカルサポート](時給1,700円～) 横浜市西区 JR東海道本線(東京～熱海) 横浜駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

サポート・ヘルプデスク

応募資格

・パソコン、プリンタに関する基礎知識
・IT専門用語を知らない利用者からの問合せに対して、平易な言葉で説明ができる
・Windows10に関するスキル、知識
・Microsoft
Officeに関する基礎知識

【尚可】
・Windows
Serverに関するスキル、知識

シフト

09:00～18:00

お仕事内容

■1次受けの社内向けヘルプデスクのお仕事です■

・ヘルプデスク作業(社内ユーザーからの問合せ窓口・対応)
・管理資料の作成、更新(マニュアル作成、棚卸し台帳更新等)
・パソコン、プリンタの導入、設定、据付、交換、回収及びそれに付随する諸作業
・サーバーの運用、管理に関するオペレーション(ActiveDirectory、ファイル共有サーバー等)
・グループウェアの運用・管理に関するオペレーション(ユーザー登録等)

・簡易なLAN配線作業
・社内庶務業務(書籍整理、伝票整理他)社員が行なう作業の補佐(ユーザーとの連絡・調整、資料作成等)
※自社ビル内や自社ビル外のグループ各社事業所(主に神奈川県内)での作業が中心

≪よくある問合せ内容≫
・グループウェアシステムの利用方法について、メール送信ができなくなった、等。
※いずれもマニュアルあり、一次対応で完結。

時給

時給1,700円～

福利厚生

◇受動喫煙防止措置：敷地内禁煙

加入保険：厚生、雇用、健康、労災
※勤務条件による