株式会社Ｍ・Ｒ・Ｔ 北九州支店　02[コールセンター（テレフォンオペレーター）](時給1,250円〜) 北九州市八幡東区 鹿児島本線 八幡駅のバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

＼時給アップ／【お仕事内容】大手通信サービスの解約を希望されるお客様への受付及びご案内対応業務です。【具体的には？】お客様から解約の電話が入ります。↓トークマニュアルに従い、...

応募資格

◎PC基本操作可能な方
　（マウス操作、入力程度でOK）
◎経験･学歴･転職歴不問
◎服装･髪型･ネイル自由！

【歓迎】
◎未経験の方
◎コールセンター経験のある方

みんな一緒の入社日なので
スタートは一緒です！
安心して研修から始められます（＊´▽｀＊）

先輩スタッフの前職は、自衛官、美容師、
土木作業員、看護師など、さまざまで
なんと8割が未経験者！
10代～50代まで元気に活躍しています！

シフト

09：45～19：00

実働：8時間
休憩：75分

時短・週3～4日の相談もOK☆
（1日3h～OK）

≪休憩時間について≫
休憩中は、外出も可能です（＾＾♪
近くにコンビニや、スーパーがあります！
勤務先建物内に売店もございます。

このように周辺の施設が充実しているので
休憩時間を満喫できます！

75分とたっぷりある休憩も
意外とあっという間…！？笑

≪事前研修について≫
入社日より約1か月間、
充実の研修制度あり！


［研修の流れ］
1ヶ月～1カ月半ありますので
しっかりと準備してから
一人で電話取るようになります♪
安心して勤務できますよ◎

●座学研修
　↓　商品やお仕事の流れなど
●システム研修
　↓　専用システムの操作方法について
●電話対応トレーニング
　↓　電話対応でよく使うことばや敬語について
●ロールプレイング
　↓　お客さま役とスタッフ役に分かれて会話の練習
●OJT
　↓　トレーナーとペアになりお客さまの対応スタート
●デビュー

［フォローアップ］
デビュー後も手厚いサポートで安心

お仕事内容

＼時給アップ／

【お仕事内容】
大手通信サービスの
解約を希望されるお客様への
受付及びご案内対応業務です。

【具体的には？】
お客様から解約の電話が入ります。
↓
トークマニュアルに従い、
必要事項をお聞きし、
PCに入力をします。
↓
解約手続き完了！
たったこれだけ♪

また、解約手続きを完了する前に
「解約するとしたら、いくらかかる？」
「ご参考までに、こんなサービスもありますよ」
など解約前の簡単なご案内もお任せ♪

頑張り次第では、
インセンティブもしっかりつきますので
やりがいのある職場ですよ♪

PCの基本操作ができれば
未経験の方でもOKですよ♪

時給

時給1,250円～