アルティウスリンク株式会社[コールセンター運営](時給1,420円～) 横浜市保土ケ谷区 天王町駅のバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

【テレフォンオペレーター】＼6/3（月）スタート！／ 週4以上×4hで扶養内で働ける★ 駅チカでキレイな職場♪ 主婦(夫)、Wワーカー活躍中！未経験OK◎/2404000011

応募資格

基本的なPC入力操作ができる方（マウス操作、プルダウン操作、画面の切替など）
コールセンター経験者・銀行コールセンター経験者歓迎
※コールセンター未経験の方も、研修期間中に丁寧にレクチャーするので安心してください！

＝＝お仕事スタートまでの流れ＝＝
【1】応募
メールよりご連絡
予約フォームのURLが届きますので、
面接予約をお願いします！

【2】面接実施
WEB/来社/電話より選択OK！

【3】お仕事開始

すぐに働きたい、少し先だけど、仕事を決めておきたい！
という方もご相談ください。

シフト

10:50～15:00
【勤務時間詳細】
10:50〜15:00（実働4時間）


月〜日/週4〜5日勤務のシフト制（月曜日出勤必須）


◆日・祝休みもOK！

☆水曜・土曜出勤できる方歓迎
☆休憩10分：業務の合間に10分

お仕事内容

【仕事内容】
セブン銀行の総合窓口(受発信)の短時間勤務のお仕事です。



＜主な問合せ内容＞

「キャッシュカードを失くしたので口座を止めてほしいのですが…」
「引っ越したので、住所を変更したいです」
「ダイレクトバンキングの操作方法を教えてほしいです」
「口座を作りたいのですが、どうしたらいいですか？」
「銀行アプリの利用方法を教えてください」など


＜電話対応について＞

・1時間あたりの対応件数：3〜5件程度
・1件あたりの対応時間：約13分

※入電が集中した際、
一時受付した案件の発信業務あり(1〜2割程度)


★電話のお仕事に慣れたら、ご本人の希望も踏まえて、
チャットでの対応をお願いすることがあります。

その場合、電話：チャットの割合は7：3程度になります。



★銀行の総合窓口と聞くと、「難しいのでは…？」と思われるかもしれませんが、
当コールセンターでは未経験から始めたスタッフが多数活躍中です！

充実した研修があるので、銀行や金融業界経験・知識がなくても大丈夫なんです♪

【求人の特徴】
＝＝こんな方へおススメ(^^)/＝＝

★飲食や販売などの接客経験がある方
人と話すのが好きな方、相手の立場でコミュニケーションが取れる方へおススメのお仕事◎
前職は、営業・ホテルのフロント・塾講師・カウンセラー・転職エージェント・ツアーガイドなど多くの接客経験者が多く活躍しています♪

声から笑顔が想像できるような「笑声（えごえ）」を意識しているんです！

★PC操作に関して文字入力に苦戦しない方
話しながら入力したり、マニュアルをフォルダから探して表示したり
スムーズな操作が出来ないと一連の作業を行うのに苦労するかもしれません…！

タッチタイピングできる方や
PCを操作しての業務経験がある方は業務に慣れるまでがスムーズです！


【アルティウスリンク株式会社は、KDDIと三井物産の共同出資会社です！】
※アルティウスリンクはくるみん・えるぼし認定企業です。

【求人のポイント】
・高収入・高月給
・交通費支給
・駅から5分以内
・週4日からOK
・週5～6日からOK
・扶養内勤務OK
・副業・WワークOK
・主婦・主夫歓迎
・長期
・フリーター歓迎
・未経験者歓迎
・経験者歓迎
・有資格者歓迎
・研修あり
・社会保険完備
・ブランクOK
・育休制度あり
・禁煙・分煙
・シフト制
・服装自由
・第二新卒歓迎
・履歴書不要
・産休制度あり
・週5からOK

時給

時給1,420円～

福利厚生

社会保険完備/定期健康診断実施(規定あり)

有給休暇制度あり、
スタッフ特典の福利厚生あり(旅行やショッピング、グルメ、映画など)
リーダー登用制度あり、(登用後は時給1580円)
デビューお祝い金など最大3万円の支給アリ！

※規定あり
休憩スペースあり(冷蔵庫、電子レンジ完備)

個人ロッカー完備
服装カジュアルOK(Tシャツ、デニムもOK)

※バックストラップのない靴はNG(サンダル、スリッパなど)

受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)


※感染症対策および利用者の安全確保を理由に喫煙所を閉鎖する場合あり

※残業となった場合は残業代を1分単位で支給します