株式会社JR西日本カスタマーリレーションズ[テレフォンオペレーター(テレオペ)]([契]時給1,430…) 尼崎市 東海道本線 尼崎駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

問い合わせ対応がメインでノルマなどもないお仕事です。サポート体制や福利厚生、休憩室などの設備も充実で、未経験の方でも安心して働いていただける環境です！

応募資格

＼コールセンターデビュー歓迎！／
・未経験OK
・経験のある方ももちろん歓迎！

＜歓迎＞
・コールセンター経験のある方
・基本的なPC操作ができる方

シフト

[契]08:45～19:00
◆上記時間の中で実働8時間、休憩60分
◆1ヶ月単位の変形労働時間制(シフトによる)
◆週平均40時間程度の勤務
◆残業なし→家庭やプライベートと両立しやすい◎

※研修期間　
9:00～18:00のシフト制

■研修終了後のシフト例
・8:45～17:45
・10:00～19:00

お仕事内容

【JR西日本のお問い合わせ対応】

▼お問い合わせ内容
・列車の運行ダイヤ、時刻
・運賃、定期券の買い方　など

鉄道の知識はゼロでも大丈夫！
座学・実践などの1か月の研修あり◎

▼お仕事の流れ
お客様からお電話があれば、対応スタート
↓
（問い合わせ例）
「〇〇に行きたいんですが、
どの電車で行けば早く着きますか？」
↓
その場で検索などをしてお伝え
↓
（分からない！そんな時は…）
サポート者のスーパーバイザー、
アシスタントスーパーバイザーが
近くにいるので、安心して対応できます！
↓
対応内容を入力し、終了
（※入力業務はAIによる自動化が進んでいます）

時給

時給1,430円～

福利厚生

＼大手企業グループの特性を活かした充実の内容です♪／

◆社会保険完備
（雇用、労災、健康保険、厚生年金）
◆通勤手当支給
（月4万円まで　支給基準は就業規則による）
◆企業型確定拠出年金
（入社1年経過後から　加入条件あり）
◆定期健康診断
（勤務時間内に受診）
◆人間ドック補助
（入社1年経過後から）
◆インフルエンザ予防接種補助
（上限4,000円　2023年度実績）
◆団体定期保険（JR西日本グループの従業員が加入できる団体保険）
◆ジェイアールウエスト倶楽部
（映画館、スポーツクラブの割引利用など）
◆JR西日本グループ共済会
（旅行・宿泊施設の割引利用など）
◆休憩室利用
（冷蔵庫、ポット、電子レンジ、オフィスグリコ、アイスディスペンサー利用可）
◆誕生日休暇
（入社1年経過後から誕生日月に有給休暇1日分付与）
◆ビル内にコンビニあり
◆有給休暇
（入社6ヶ月経過後から）
◆慶弔休暇
◆JR西日本持株会制度（入社1年経過後から）
◆財形貯蓄制度（入社1年経過後から）
◆自転車通勤OK（諸条件あり）
◆正社員登用実績あり

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