株式会社メディアネットワーク 2024[ヘルプデスク・ユーザーサポート](月給270,000円〜) 千代田区 山手線 秋葉原駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

■メールやお電話にて、お問い合わせ対応のおしごと■（１）DNS/Webサーバ系サービスサポート→DNSやWebサーバ系サービス問い合わせ回答（２）モバイル/回線系サービスサポ...

応募資格

・メール、電話での業務サポート経験
・トラブルシュートにて問題解決まで導いた経験

【尚可】
・LinuC Level1/CCNA、もしくは同等の知識

シフト

09：00-19：00

お仕事内容

■メールやお電話にて、お問い合わせ対応のおしごと■

（１）DNS/Webサーバ系サービスサポート
→DNSやWebサーバ系サービス問い合わせ回答
（２）モバイル/回線系サービスサポート
→ブロードバンド回線の接続不具合のトラブルシュート
　SIMやWifi端末のトラブルシュートや保守対応
（３）Mailフィルタリングサービス
→Mailフィルタリングサービスの問い合わせ回答

また、1次受けのエスカレーション受けや、ログ調査なども担当いただきます！

月給

月給270,000円～

福利厚生

社会保険完備、定期健康診断