アルティウスリンク株式会社 アルティウスリンク株式会社[コールセンター（テレフォンオペレーター）](時給1,420円〜) 横浜市保土ケ谷区 相鉄本線 天王町駅のバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

／セブン銀行の総合窓口にて受発信業務をお任せします！＼【具体的なお問い合わせ内容】・キャッシュカードを紛失したので、　口座を止めてほしい・引っ越しをしたので、住所変更がしたい...

応募資格

≪必須≫
・高卒以上の方
・PCの基本操作ができる方
　マウスやプルダウンの操作、
　画面の切り替えなど

◆未経験OK！

≪歓迎≫
◆コールセンター経験
◆銀行コールセンター経験


フリーターや主婦（夫）など
20代～50代までの
幅広い年齢層の方が活躍中！

女性スタッフも多く、
職場は和気あいあいとした雰囲気ですよ♪

シフト

10：50～15：00

●実働4時間
●休憩：業務の合間に10分
●週4日～5日勤務OK
●月曜日は出勤必須
●水曜日・土曜日に出勤可能な方歓迎

お仕事内容

／
セブン銀行の総合窓口にて
受発信業務をお任せします！
＼

【具体的なお問い合わせ内容】
・キャッシュカードを紛失したので、
　口座を止めてほしい
・引っ越しをしたので、住所変更がしたい
・ネットバンキングの操作方法が知りたい
・新規で口座を開設したい
・銀行アプリの利用方法を教えてほしい　など

■対応件数：1時間あたり3件～5件ほど
■対応時間：1件あたり約13分

※入電が集中した場合は
一時受付した案件の発信業務あり（1割～2割）

※電話業務に慣れたら、希望も考慮して
チャット対応をお願いすることもあります
（電話：チャットの割合は7：3程度）

時給

時給1,420円～

福利厚生

◆交通費支給（規定あり）
◆社会保険完備
◆有給休暇制度あり
◆シャトルバス（無料）
　JR保土ヶ谷駅より5分
　※平日の8：00～20：00の間で運行
◆スタッフ特典
　旅行やお買い物、グルメ、
　映画などに関する特典
◆カジュアルな服装OK
　TシャツやデニムもOK
　※サンダルやスリッパなど
　　バックストラップのない靴はNG
◆感染症対策
・アルコール消毒液の設置
・個人用のインカム貸与
・高性能の空気清浄機を設置
◆休憩室あり
　冷蔵庫・電子レンジ完備
　お弁当の持ち込みもOK
　2021年の3月にオープンしたセンターで
　休憩室はとってもきれい！
　観葉植物があるので癒されますよ。
◆マニュアル・トークスクリプト完備
　いつでもPC上で確認できます。
　画面を見て落ち着いて対応が可能です。
◆テンプレートあり
　対応を記録する時は
　コピー＆ペーストで
　入力できるようになっています。
◆研修前に職場見学OK
　ご希望の方はお仕事を始める前に
　確認できます。

アルティウスリンク株式会社は、
KDDIと三井物産の共同出資会社であり
くるみん・えるぼしに認定されました。