アルティウスリンク株式会社 中国・四国支社[テレフォンオペレーター(テレオペ)](時給1200円〜 時…) 広島市中区 広島電鉄本線 小網町駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

【オフィスワークデビューの方も歓迎！】当社では未経験の方向けに、研修期間を設けています。焦らず、ゆっくりお仕事を覚えていってくださいね。

応募資格

・高卒以上
・簡単なPC基本操作（文字入力程度）ができる方
★コールセンター未経験OK
★学生・フリーター・主婦（夫）歓迎
★WワークOK

ハローワークで求職中の方も歓迎

シフト

19:50〜08:00
19:50〜09:00
19：50～翌8：00（実働9時間／休憩3時間10分）の深夜シフト
金曜日・祝日の前日のみ19：50～翌9：00（実働10時間／休憩3時間10分）
※月～日/週2～4日勤務（研修期間中は平日で日中勤務）

【シフト提出タイミング】
毎月10日頃までに翌月分の希望休みを提出していただき、
20日頃に翌月のシフトが確定します。
※勤務曜日などのシフト相談OK

※月20h以内で残業の可能性あり（残業代は1分単位で支給）
※1ヶ月単位の変形労働時間制
月間総労働時間/72h～160h程度（勤務日数・月により異なる）

お仕事内容

【中国電力カスタマーセンターでの電話応対（受信）】
・支払い連絡や支払い方法などの電気料金に関する問合せ受付
・引越しされるお客様からの電気の使用・廃止受付

8・9割は料金関係のお問合せが多いですが、
引越しに伴うお問合せもあります。

例えば…
「振込用紙を紛失したのですがどうやって支払ったらいいですか…」
「電気を至急、使用したい」
その他、電気料金を支払った旨の連絡に対応していただきます。

時給

時給1,200円～

福利厚生

【福利厚生】
◆社会保険
◆有給休暇
◆契約社員、正社員登用制度

【研修について】
【入社研修＆業務研修】
●5/8（水）～5/24（金）
初日のみ9：30～17：00、2日目以降は8：50～17：00
●5/27（月）～5/31（金）11：50～20：00
※研修期間中は土日祝お休み
※研修期間（1ヶ月程度）は時給1100円

深夜勤務開始時期は6/1（土）頃を予定しておりますが、
研修の進捗状況により変更になる場合があります。

★入社日や深夜勤務開始日についてご要望があれば、
面接時にお気軽にご相談ください！

▼STEP1：最初に引越に伴う電気の開始・停止の処理方法から座学研修で学びます
▼STEP2：ロールプレイングなどを行い、OJT（先輩がついてフォロー）で実際に電話対応をします
▼STEP3：次に電気料金や契約料金メニューについて座学研修で学びます
▼STEP4：電気料金や契約メニューも含めた電話応対をお願いします

困ったらリーダーさんや管理者がすぐにフォローしてくれるのでご安心ください◎
分からないことはすぐに聞ける環境です！
ムリをせず自分のペースで覚えていってくださいね♪

◆喫煙環境：禁煙（敷地内/屋内）