アルティウスリンク株式会社[オフィス系その他](時給1,500円～) 札幌市中央区 などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

金融関連のコールセンター SV候補

応募資格

高卒以上
PCの基本操作が可能な方
コールセンター(CC)経験者、未経験者どちらも大歓迎

シフト

■勤務日数
月～日の間で週5日
※年末年始休み

■勤務時間
①8:55～18:00（実働8時間）
②9:55～19:00（実働8時間）
③10:55～20:00（実働8時間）
①～③の組合せシフト
※基本残業はほぼありません（新規業務開始時期など一部残業が発生する場合もあり）

お仕事内容

＜管理者候補(SV)＞のお仕事！
色々な業務を行っている部署で勤務しているスタッフの指導や育成、質疑応答、シフトの管理、進捗管理、報告書作成などを行っていただきます。

＜スタッフのお仕事とは…＞
金融機関のお客様へ、下記のサービスについてお電話でのお問合せ対応やご案内、また事務業務を行っていただくお仕事です。

ご案内内容に応じて、各チームに分かれて対応を進めていきます。
・カードローンに関するご案内
・本人確認の事務業務
・加盟店が加入する際の事務業務
・資料請求者へのフォローコール
・ヘルプデスク業務
・証券データ作成業務
・後払い決済サービスに係わる問合せ対応業務　など

【研修】
■開始日
随時
※開始日は面接時にご相談ください

【SV登用までの流れ】
＜1か月目＞
スタッフの仕事を学びます
座学研修⇒ロールプレイング⇒OJT⇒実践
※OJTとは:先輩オペレーターや管理者が隣について実際のお電話対応を行う研修
※8:55～18:00(実働8時間)または9:55～19:00(実働8時間)のどちらかの時間で実施

＜2か月目＞
SV(管理者)の仕事を先輩に教わりながら習得

＜3か月目＞
SV(管理者)の仕事を実践

※契約社員登用まではアルバイト契約(約3か月/時給1400円)

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★研修制度も充実しています♪
未経験の方も安心してご応募ください。
必要なスキルは入社後、少しずつ学べます。
未経験からスタートした先輩たちがたくさん活躍しています！

★官公庁や通信､銀行､保険､電力､ガス会社などの
大手企業のお仕事です。

★皆様のニーズに合った、様々な求人があります。
「高時給のお仕事」
「平日のみ働きたい」
「通勤便利な駅チカ」
「昼間だけパートしたい」
「夕方からバイトしたい」
「Wワークで働きたい」
「週3日で扶養内のパート」
「ゆくゆくは正社員として働きたい」など

※職場や各センターによって条件は異なりますので、詳細は求人内容をご確認ください。

時給

時給1,500円～

福利厚生

・社会保険完備(規定あり)
・有給休暇(規定あり)
・昇給制度あり
・産休/育休制度あり
・服装はカジュアル(ジーンズ・スニーカーOK！)
・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
※感染症対策および利用者の安全確保を理由に喫煙所を閉鎖する場合あり

★福利厚生も充実★
・国内宿泊、海外宿泊、レジャー、スポーツ、育児・介護サービスが優待価格でご利用になれます。
・「LTD保険」休業補償制度も完備
・保養所の利用も可能(東京・京都・ハワイ)

★コロナウィルス感染防止対策を実施中です！★
・自席ではマスク着用推奨
・一部の席で座席と座席の間をパーテーションで仕切っています
・ロッカー・ヘッドセットは個人貸与で衛生的
・毎日業務終了後に管理者が執務室内備品(PCや電話器など)の消毒作業をしています
・執務室の出入り口ドアを定期的に開放し、換気をおこなっています
・執務室内に空気清浄機を4台、サーキュレーターを3台設置し、常時稼働させて空気が滞留しないようにしています
・除菌液、除菌シートも常設完備し、常に利用可能