アルティウスリンク株式会社[一般事務・営業事務](時給1,300円～) 那覇市 などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

英語活用！IT企業の案件管理業務

応募資格

・高卒以上
・PC基本操作できる方(文字入力など)
・企業勤めの経験がある方
・受動的ではなく能動的な行動ができる方
・英語での会話コミュニケーションがスムーズにできる方

▼こんな人におすすめ
・ITに興味のある方
・変化がある仕事が好きな方
・新しいことにチャレンジしたい方
・大手外資系企業との仕事を経験をしてみたい方

★こんな人におすすめです！
・ITに興味のある方
・誰かをサポートするのが好きな方
・新しいことにチャレンジしたい方
・外資系大手企業との仕事を経験をしてみたい方

シフト

入社日：ご希望をご相談ください。
8：55～18：00（実働8h、休憩65分）
月～金、週5日
※土日祝は完全お休み

お仕事内容

企業が利用しているIT製品にトラブルが発生した際に、製品サポートが円滑に進んでいるか進捗確認・状況分析・レポート作成と報告を行う業務を行います。(一般的にインシデントマネージャーと呼ばれます)
メールやチャット等で、企業からの相談事の一次窓口を担います。(電話は一割程度)
企業担当者およびクライアント社員間との部署間調整を行います。
※顧客企業のうち数社(多くて10社程度)の専任担当となります。

主な仕事内容は
・担当企業が相談しているそれぞれの案件の状況を、メールやツールに記載されている内容から把握します
・担当企業からの問い合わせ案件が滞りなく進捗しクローズするようサポートするのがメインの業務になります
　※問い合わせ内容自体の対応をするのはエンジニア
・進捗に問題がある案件があれば、クライアント企業の担当部署・お客様に連絡し、
　滞っている要因を把握しスムーズに進むようにサポートを行います
・定期的に担当企業とクライアント企業の担当者と、それぞれの案件に関する状況報告をオンライン会議で行います



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★研修制度も充実しています♪
未経験の方も安心してご応募ください。
必要なスキルは入社後、少しずつ学べます。
未経験からスタートした先輩たちがたくさん活躍しています！

★官公庁や通信､銀行､保険､電力､ガス会社などの
大手企業のお仕事です。

★皆様のニーズに合った、様々な求人があります。
「高時給のお仕事」
「平日のみ働きたい」
「通勤便利な駅チカ」
「昼間だけパートしたい」
「夕方からバイトしたい」
「Wワークで働きたい」
「週3日で扶養内のパート」
「ゆくゆくは正社員として働きたい」など

※職場や各センターによって条件は異なりますので、詳細は求人内容をご確認ください。

時給

時給1,300円～

福利厚生

・評価制度導入(評価により時給変動あり)
・社会保険完備
・有給休暇制度有
・リーダー、スーパーバイザー登用制度有
・正社員登用制度有
・役職手当あり　
・キッズルーム有り
・駐車場あり
・LTD制度 (ケガや病気による長期療養時の給与補償制度)あり
・原則屋内禁煙(喫煙のみを目的とした喫煙場所あり)


【研修】
【研修開始日】入社日をご相談ください。
【時間】8：55～18：00※平日のみ実施
【期間】1.5ヶ月程度

ITの基礎から、ツールの使い方、チャットの仕方、レポートの作り方まできちんと研修します！