SCSKサービスウェア株式会社 横浜センター[コールセンター（テレフォンオペレーター）](時給2,000円〜) 横浜市西区 根岸線 横浜駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

★コーヒーショップのECサイトの問合せ対応★■商品・注文・決済・交換返品等の問合せ対応■ポイントプログラムへの問合せ対応■上記に関する各種バックオフィス業務■運用管理・KPI...

応募資格

【必須】
■タッチタイピングができる方

■ブランクOK
■未経験OK

シフト

9：30～18：30（実働7時間/休憩1時間5分）

月～日のシフト制、週5日
※午後に15分休憩（有給）があります。

お仕事内容

★コーヒーショップのECサイトの問合せ対応★
■商品・注文・決済・交換返品等の問合せ対応
■ポイントプログラムへの問合せ対応
■上記に関する各種バックオフィス業務
■運用管理・KPI管理
■マニュアル作成・更新
■要員管理・シフト管理
■増員時の新人教育・育成
■顧客提出の報告書作成
■顧客折衝・各種提案

※他業種でもマネジメント経験がある方、歓迎です！
■SVのお仕事は…
SVとして、担当業務のチームマネジメント（エスカレーション対応、2次対応、コールマネジメント）を主体的に実行頂きます。

＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容

時給

時給2,000円～

福利厚生

■社会保険完備
■健康診断
■カウンセリング
■TEL健康診断
※上記は社会保険加入条件を満たす場合

■交通費支給
■健康保険組合の優待制度
■スキルアップ研修制度
■資格取得支援制度
■昇給制度
■残業手当
■深夜手当
■年末年始手当
■休日出勤手当
■スタッフ紹介手当

■服装自由
■髪型自由
■屋内禁煙
■WEB面接OK

＼配属後もフォロー面談実施中！／
悩みや不安などお気軽にご相談ください◎
あなたが働きやすい環境を
作っていきたいと考えています♪

【来社時の持ち物】
・職務経歴書
・身分証明書
…本人確認ができるもの
・証明写真1枚
…貼り付け不要（タテ4cm×ヨコ3cm）
・筆記用具
※応募書類は返却いたしません
　ご了承ください