ヒューマンリソシア株式会社（関東） 新宿登録センター[ヘルプデスク・ユーザーサポート](時給1,950円〜) 江東区 ゆりかもめ 豊洲駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

駅直結！大手企業グループでヘルプデスクをお願いします。主に、全国の各拠点からのPCやiPhoneに関する問い合わせについて、メールや電話での1次対応をお任せします。2次対応先...

応募資格

●ヘルプデスクの経験がある方
●Excel（フォーマットへの入力）の操作ができる方

【下記のお仕事もあります】
＊週2日や時短など扶養枠内・英語や中国語を使うお仕事・正社員前提の紹介予定派遣！
＊急募・財団法人や社団法人など…お気軽にお問い合わせください♪

シフト

●8：00～16：30
シフト制（1週間ごとにローテンション）
8：00～16：30／8：45～17：15／9：30～18：00
●残業：基本的になし
※突発的に発生する際には、ご相談させていただく場合がございます。（0～5時間以内/月）

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【会社の主力商品・サービス】
BPOサービス会社
【服装】
女性：オフィスカジュアル男性：スーツ
【研修期間】
OJT

お仕事内容

駅直結！大手企業グループでヘルプデスクをお願いします。主に、全国の各拠点からのPCやiPhoneに関する問い合わせについて、メールや電話での1次対応をお任せします。2次対応先もあるため、判断や権限が必要な場合はエスカレーションできるので安心です！
※クライアント先の社員数：12,000名
※ヘルプデスク入電数：200～300件/日
●Office365に関する問い合わせ対応⇒Word、Excel、PowerPointやメール（Outlook）などの使用方法に関する問い合わせ対応
●iPhoneに関する問い合わせ対応⇒PWのリセット、アップデート、AppleIDの再発行など
●電話対応（1日当たり30～40件程度/人）

時給

時給1,950円～