マンパワーグループ株式会社 リクルーティングセンター[テクニカルサポート・ユーザーサポート]([派遣]時給1,70…) 渋谷区 山手線 渋谷駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

ゲームユーザーからの問合せ対応を行っているカスタマーサポートチームで二次対応の募集！一次対応メンバーとの対応になりユーザーとの対応は発生しないポジションでです

応募資格

日常的にスマホアプリゲームをプレイしている方、やりこんでいる方、ゲームが大好きな方
Excel・Word（基本操作～中級）
接客や営業経験などコミュニケーションの多い業務の経験がある方歓迎！
土日含めて週5日勤務可能な方（企業側で作成するシフトに準じて勤務していただきます）

シフト

[派遣]10:00～19:00
10:00～19:00
【残業】基本的にはあまり発生しませんが。通信やゲームアプリの不具合発生時は時間外発生可能性あり

お仕事内容

～ゲームユーザーからの問合せ対応のカスタマーサポートチームでの二次対応～

・一次対応メンバーからの相談をうけて、ゲームやサービス運営チームメンバーと相談・協議のうえ回答方針を決定していくオシゴトです
・ユーザーとの対応はございません

＜勤務時間について＞
勤務時間は基本10時～19時勤務ですが、ゲームイベント開催時などに伴いイレギュラーシフト対応が発生することがあります
（例）7時～16時、12時～21時等

時給

時給1,700円～

福利厚生

【福利厚生】
☆詳細☆
・健康診断
・健康保険(協会けんぽ・東京支部に加入)
・厚生年金保険
・雇用保険
・労働者災害補償保険
・任意型入院保険

☆マンパワーグループクラブオフ☆
リゾート・レジャー・スパ・ショッピング・グルメ・エステなど
各種施設を特別割引価格にてご利用いただけます。
(例)
国内の宿泊施設約2,000ヶ所の宿泊代金が最大90％OFF
レストランやホテルビュッフェなどが最大30％OFF

☆災害時の安否確認☆
震度6弱以上の地震・その他の災害が発生し、
会社が必要と判断した場合、安否確認を実施いたします。
セコムトラストシステムズ株式会社の「セコム安否確認サービス（e-革新）」を導入しており、
同システムを利用して安否確認を行います。

【キャリアアップサポート】
新しいスキル習得へのサポートとして、
下記内容の様な、無料のオンライントレーニング(powerYOU)を提供しております！
●OAスキル
●ビジネススキル
●ITスキル
●語学スキル …など
その他、
提携スクールや教育機関にて、資格試験対策などを優待料金で受けられたり、
英語やExcel関数などのセミナーや講座も多数ご用意しております。