TMJ 大崎A/28215[電話受付スタッフ](時給1,700円～) 品川区 大崎駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

■雇用形態契約社員（有期雇用）※3ヶ月更新（初回契約期間は入社日により異なります）■勤務曜日、時間月～日・祝のうち、週3～5日（週休2～4日）8:50～18:00/11:50...

• 

  休憩室完備◎レンジ・冷蔵庫・ポットあり！

応募資格

高卒以上　この求人は高校卒業以上の条件を満たす方のみ応募可能です
未経験者OK
経験者優遇
12ヶ月以上働ける方

シフト

1日8時間 週3日
8時50分〜23時00分(シフト制)

お仕事内容

■雇用形態
契約社員（有期雇用）
※3ヶ月更新（初回契約期間は入社日により異なります）

■勤務曜日、時間
月～日・祝のうち、週3～5日（週休2～4日）
8:50～18:00/11:50～21:00/13:50～23:00（各休憩70分）
※土日祝は、月4日以上の勤務をお願いいたします　※残業ほぼなし
※土日祝、月末、週明け、水曜日のご出勤にご協力いただける方
※繁忙期等は午前中だけ/午後だけ等の短時間シフトも応相談。それ以外は原則として8時間/日稼働となります
◎前月15日までにシフト希望を回収し、調整のうえ25日に確定・周知
（充足状況により、ご希望にそえない場合もございますので、予めご了承ください。）
◎月の休み希望は「4日間」まで提出可能

【労働条件明示の補足】
・契約更新有無：有（更新上限有：通算契約期間5年まで）
・契約更新は次により判断する。
契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況
・就業場所・業務内容の変更範囲：変更なし
詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。

＜大手カード会社コールセンターでの問合せ対応業務（受信メイン）＞クレジットカードをなくされたお客様や加盟店からのカード利用可否問合せ対応（受信業務、一部発信もあり）付随する入力作業をお願いいたします【主な対応】●カード加盟店から「お客様のクレジットカード決済処理をお願いします」というお問合せ、決済が出来なかった時の状況の確認●カード所有者様などからの「財布を落としたので、クレジットカードを停止したいです」というお問合せ、停止処理●「ATMの操作方法が分からないのですが」などのATMに関するお問合せ業務内容を大きく3つに分け、まずはお問合せの多い業務からスタートし、業務に慣れていただきます。段階を追って研修と受電を繰り返し、4ヶ月程度かけて一通りのスキルを身に付けて頂く事になります。センターでも毎月ケーススタディ研修をするなどフォローに力をいれております。①スタンダード：1ヶ月目　クレジットカードを紛失盗難されたお客さまからの問合せ対応②ミドル：4ヶ月目～5ヶ月目　店舗からのクレジットカード決済に対するオーソリ承認/否決の回答③フルスキル：6ヶ月目～7ヶ月目　都内各所にある専用ATMの直通電話の問合せ対応（ATM操作案内など）※③については銀行ATMについている問合せ用の電話機をイメージいただくのが近いです

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください

時給

時給1,700円～